allegro kto płaci za zwrot

allegro kto płaci za zwrot

Allegro: kto płaci za zwrot?

Allegro to jedna z najpopularniejszych platform internetowych, na której można sprzedawać i kupować różnego rodzaju produkty. Jednak co się dzieje, gdy transakcja nie idzie zgodnie z planem i konieczny jest zwrot towaru?

W przypadku zwrotu towaru na Allegro, koszty związane z przesyłką zwykle ponosi kupujący. Oznacza to, że to on musi pokryć koszty wysyłki z powrotem do sprzedającego. Jednak warto zwrócić uwagę na to, czy sprzedawca nie zaoferował darmowej wysyłki zwrotu w ramach swoich warunków sprzedaży.

Jeśli jednak towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem, to koszty zwrotu ponosi sprzedawca. W takim przypadku należy skontaktować się z obsługą Allegro i zgłosić problem, aby uzyskać zwrot kosztów wysyłki.

Warto również pamiętać, że zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego, kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu całej kwoty, w tym kosztów wysyłki, w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Podsumowując, na Allegro zasady dotyczące zwrotów są jasno określone. W większości przypadków to kupujący ponosi koszty zwrotu, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem, wtedy koszty ponosi sprzedawca. W razie wątpliwości warto skonsultować się z obsługą platformy, aby upewnić się, kto odpowiada za koszty zwrotu w danym przypadku.